Descrição: Curso Gestão de Processos, a ser realizado em Agosto/2026, pela Escola Corporativa Fiocruz, por meio do PDP do Sistema de Gestão da Qualidade.
Objetivo Geral: 1) Compreender e identificar: o que são processos e seus níveis de detalhamento; 2) Entender a importância de conhecer e descrever os processos; 3) Diferenciar uma organização orientada a funções de uma organização orientada a processos; 4) Identificar elementos básicos da notação BPMN; 5) Mapear processos simples por meio da ferramenta Bizagi; 6) Compreender a importância de conhecer as necessidades do cidadão, usuário ou paciente nos processos visando melhorias nos serviços prestados.
Justificativa: Necessidade de capacitação no tema.
Formar multiplicadores para atuar na gestão por processos em suas respectivas unidades.
