Descrição: O "Curso de Qualificação em Modelagem de Processos Aplicado à Saúde", com abordagem teórica e prática, ofertado em formato hibrido, com uma aula remota e outras 3 presenciais, se propõe a apresentar os referenciais teóricos e metodológicos adotados como bases para a gestão por processos, alinhados a governança institucional e segundo os requisitos de qualidade na gestão e o Modelo de Excelência em Gestão Pública – MEGP, apreendido no atual MGG, Modelo de Governança e Gestão - Gestão.gov.br - https://www.gov.br/plataformamaisbrasil/pt-br/modelo-de-governanca-e-gestao Reafirma a Gestão por Processo como estratégia organizacional para a Cocriação em Saúde e a Integração institucional, expressando a expectativa de promover a agenda pública, favorecer a visão sistêmica e gerar valor á sociedade, meios aos gaps estruturais que desafiam a excelência operacional. Adota como referencial o Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM- Business Process Management), no qual os processos são submetidos à análise para qualificação e/ou reestruturação em rede, ponta a ponta, de modo que possam atender os compromissos institucionais com as partes interessadas, bem como dá suporte a missão institucional e a inovação em serviços de saúde. Ao adotar a notação BPMN, a modelagem requer um conjunto de habilidades e técnicas para permitir compreender, comunicar e gerenciar componentes de processos de negócio em uma organização ciente do alto valor de seus processos, pessoas e tecnologias.
Objetivo Geral: Apresentar técnicas para permitir compreender, comunicar e gerenciar componentes de processos de negócio em uma organização, promovendo habilidades especificas para o exercicio das atividade. Habilidades, Competências e Conhecimento: Trabalho em equipe multiprofissional; Visão sistêmica; Desenvolvimento de Cadeia de Valor - Macrofluxo de processos Identificação dos artefatos na notação BPMN; Mapeamento de processo no software Bizagi; Aplicar o Software Bizagi: Modelar e Gerar Relatório de processos Conhecimento da base conceitual em Gestão por Processos.
Justificativa: Com abordagem teórica e prática, se propõe a apresentar os referenciais teóricos e metodológicos adotados como bases para a gestão por processos, alinhados a governança institucional e segundo os requisitos de qualidade na gestão e o Modelo de Excelência em Gestão Pública – MEGP, apreendido no atual MGG, Modelo de Governança e Gestão - Gestão.gov.br - https://www.gov.br/plataformamaisbrasil/pt-br/modelo-de-governanca-e-gestao Reafirma a Gestão por Processo como estratégia organizacional para a Cocriação em Saúde e a Integração institucional, expressando a expectativa de promover a agenda pública, favorecer a visão sistêmica e gerar valor á sociedade, meios aos gaps estruturais que desafiam a excelência operacional. Ao adotar a notação BPMN, a modelagem requer um conjunto de habilidades e técnicas para permitir compreender, comunicar e gerenciar componentes de processos de negócio em uma organização ciente do alto valor de seus processos, pessoas e tecnologias. Para melhorar e inovar é necessário conhecer. Para conhecer é preciso mapear, acompanhar os processos e melhorar continuamente, modelando os processos. A relevância do Curso reside neste fato que se reforça pela constatação de que uma estrutura de processos relativos a missão da organização pública quando mal concebida pode pôr em risco a busca de eficiência, de eficácia e de posicionamento estratégico através dos produtos e serviços gerados e disponibilizados aos cidadãos-usuários e demais partes interessadas. Assim, o Curso se dedica a desenvolver competências básicas para que os estudantes possam mapear e modelar processos institucionais, identificando as interfaces para a cocriação, facilitando a formação de Ecossistemas de Serviços de Saúde em plataformas de engajamento, com vistas a melhoria continua e inovação, facilitando a integração institucional e focado em melhores resultados.
Capacitar profissionais e alunos do INI, em técnicas para Identificação, Mapeamento, Análise e Melhoria de processos, utilizando a notação BPMN e a ferramenta Bizagi para aplicação em serviços de saúde, com foco em melhores resultados.
