Curso fomentado pela área da Qualidade da Fiocruz Ceará com o objetivo de trazer conceitos mais aprofundados sobre processos organizacionais e permitir, de forma prática, que os colaboradores possam identificar, mapear e incluir indicadores em seus processos. O curso será ministrado pelo instrutor Carlos Augusto Correia Lima Reis da Escola Nacional de Saúde Pública (ENSP).
O professor Carlos Augusto Correia Lima Reis é formado em Administração de Empresas e Pública pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, especialista em Gestão da Qualidade, MBA em Sistemas de Administração, especialista em Gestão de Organizações de Ciência e Tecnologia, aperfeiçoamento em Gestão Hospitalar e Metodologias ativas, mestre em Gestão e Estratégia de Negócios e doutorando em Gestão e Tecnologia Industrial. Atualmente é Analista de Gestão na Fiocruz e responde pela Coordenação de Desenvolvimento Institucional, da Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. É professor da Escola Coorporativa da Fiocruz e de cursos de graduação e pós-graduação, palestrante e consultor nas áreas de estratégia, gestão de pessoas, gestão da qualidade, desenvolvimento organizacional e gestão por processos.