Conteúdo Programático

- Escopo;
- Referências normativas;
- Termos e definições;
- Requisitos gerais;
- Imparcialidade;
- Confidencialidade;
- Requisitos de estrutura;
- Requisitos de recursos;
- Generalidades;
- Pessoal;
- Instalações e condições ambientais;
- Equipamentos;
- Rastreabilidade metrológica;
- Produtos e serviços providos externamente;
- Requisitos de processo;
- Análise crítica dos pedidos, propostas e contratos;
- Seleção, verificação e validação de métodos;
- Amostragem;
- Manuseio de itens de ensaio e calibração;
- Registros técnicos;
- Avaliação da incerteza de medição;
- Garantia da validade dos resultados;
- Relato de resultados;
- Reclamações;
- Trabalho não conforme;
- Controle de dados e gestão da informação;
- Requisitos do Sistema de Gestão;
- Generalidades;
- Documentação do sistema de gestão;
- Controle de documentos do sistema de gestão;
- Controle dos registros;
- Ações para abordar riscos e oportunidades;
- Melhoria;
- Ação corretiva;
- Auditorias internas;
- Análises críticas pela gerência;
- Realização de exercícios para comprovação da eficácia desse treinamento.